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ご利用ガイド

1. ご購入方法

インターネットでのご注文

各商品カテゴリーまたは、商品詳細内の「カートへ入れる」ボタンよりご購入できます。

お電話でのご注文

ご希望の商品名・型番などをお確かめの上、下記弊社電話番号までお気軽にご連絡ください。
TEL:045-869-6555
営業:10:00~17:00 (月曜日~金曜日)

営業時間・定休日

営業時間

月曜日~金曜日 10:00~17:00

定休日

土曜日・日曜日・祝祭日

  • 土曜日・祝祭日は発送業務のみ行っております。
  • 日曜日はすべての業務をお休みさせていただいております。何卒ご了承ください。
  • その他夏季・年末年始につきまして、原則すべての業務をお休みさせていただいております。

2. お支払い方法

クレジットカード


ペイジェントによるオンラインクレジット決済をご利用いただけます。
クレジットカードは上記の主要3ブランドのほか、Nicosカード、UFJカード、DCカードがご利用いただけます。

  • お支払い方法は「一括払い」のみとなります。

代金引換

代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払いください。

代金引換手数料ご購入点数に関わらず、
全国一律330円(税込)
  • 高額ご注文の場合、確認のお電話を入れさせていただく場合がございます。
  • 「メール便」をご指定の場合、代金引換はご利用頂けません。
  • 離島への配送では、代金引換は承れません。

銀行振込(前払い)

振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご注文日より7営業日以内にお振込みをお願いいたします。

【振込先口座】いずれかの銀行をお選びください。

口座種別 支店名口座番号口座名
ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通
7862577
カ)アクアフリコミセンヨウ
三菱UFJ銀行 戸塚支店 普通
0174115
カ)アクア
楽天銀行 第一営業支店 普通
7364528
カ)アクア
ゆうちょ銀行 028支店(ゼロニハチ) 普通
8950524
カ)アクア
  • 発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。
  • 弊社からお客様へ振込用紙は送付いたしておりません。各金融機関指定の用紙をご利用ください。

ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様

振込手数料無料にてJNB-J振がご利用いただけます。
下記バナーから弊社へのお振込み画面に移動します。

ゆうちょ銀行電信払込み・電信振替 (前払い)

口座種別 記号 番号 口座名義
総合口座 10260 89505241 カ)アクア

振込手数料お客様負担にて郵便振替決済をご利用いただけます。
ご注文日より7営業日以内にお振込いただけますようお願い申し上げます。

  • 発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。
  • 弊社からお客様へお振込用紙は送付いたしておりません。
    恐れ入りますが、電信振替請求書・電信払込請求書をご利用下さい。
  • 払込取扱票は、ご利用いただけませんので予めご了承下さい。

3. 配送について

配送方法

配送方法は宅配便またはメール便となります。
メール便は対応商品が限られております。 詳しくはこちらをご覧ください。

配送業者

宅配便佐川急便
メール便ヤマト運輸

4. メール便について

メール便対応商品

メール便配送は、一部の商品のみ対応しています。
下記バナーが商品ページにあるものが対象です。

メール便対応 アイコン

メール便対応商品一覧はコチラから

ご注意 ※必ずご確認下さい

  • 代金引換のご決済方法はご利用頂けません。
  • 日時指定はご利用頂けません。
  • ギフトラッピングはご利用頂けません。
  • 商品ページにメール便対応アイコンがある商品のみ、メール便対応が可能です。
  • メール便非対象の商品との同梱注文は対応できかねます。
  • その際合計金額5,500円(税込)未満の場合は、宅配便の送料をご負担頂く形となります。

5. 送料

宅配便の送料

5,500円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料(※沖縄・離島を除く)と、たいへんお得になっております。

配送先ご注文額
5,500円(税込)以上5,499円(税込)以下
北海道 0円 780円(税込)
青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 0円 600円(税込)
新潟・山梨・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・
神奈川・岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井・滋賀・
京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
0円 550円(税込)
鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 0円 650円(税込)
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 0円 700円(税込)
沖縄・その他離島 3,000円(税込) 3,000円(税込)
  • 沖縄・その他離島への配送は一律3,000円(税込)をいただきます。
  • 一部の大型商品(受発注商品等)の配送は、沖縄・離島を含め送料が別途お見積りとなります。
  • 沖縄・離島への配送につきましては、送料無料特典の条件から外れます。
    商品ページでは送料無料となっておりますが、ご注文後にメールにて別途送料をご案内させていただきます。

メール便の送料

全国一律 通常 204円(税込)

6. 出荷・発送

スピーディな配送が魅力

12:00まで(0:00~11:59)のご注文(日曜以外)は、原則即日出荷させていただきます。 12:00のご注文(決済完了)は翌営業日の出荷となります。

ただし、以下の場合は除きます。

即日出荷の例外
  • 日曜日のご注文
  • 配送日時指定をされた場合
  • 商品ページに納期に関する特別な記載がある場合
  • 「前払い決済(銀行振込・郵便振替決済)」をご選択で、12:00までに弊社にてご入金確認が取れてない場合

「前払い決済」の場合の出荷目安

(銀行振込・郵便振替決済)

平日発送12:00までに弊社にてご入金の確認が取れた場合、即日出荷可能
土曜発送金曜12:00までに弊社にてご入金の確認が取れた場合、土曜出荷可能

出荷アイコン

以下、各商品ページ記載されるアイコンの例です。
商品毎の出荷のスケジュールはこれらに参考にしてください。

即日出荷アイコン
要納期間アイコン アイコン「こちらの商品はお届けに約5~7日かかります」
アイコン「こちらの商品はお届けに約5~7日かかります」
航空便規制アイコン

航空便配送の規制が厳しくなり、アロマオイル等の液体商品や花火、スピーカー、電池等、
一部商品
の発送に航空便が利用できなくなりました。
そのため、以下のアイコン表記がある商品はお届けに1週間程度いただくこととなります。
ご了承の上ご注文をお願いいたします。

  • 発送件数により即日発送が困難な場合もございます。
  • ご決済方法に振込決済を選択の場合は、ご入金確認後の発送となります。

配送指定日について

配送指定日は平日・土日・祝日を問わずご指定いただけます。

即日出荷サービスおよび配送業者による配送時間帯指定サービスは、お届け日時を保証するものではございません。
配送時の交通状況や天候その他の影響によりお届け日がずれ込む事もございますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

7. 発送~お届けまでの納期

宅配便

発送日翌日にお届けが可能な地域

下記地域への配送は、翌日からの指定が可能です。

午前中指定可
東北宮城・山形・福島
甲信越/北陸新潟・長野・富山・石川・福井
関東東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨
東海 愛知・岐阜・静岡・三重
午前中指定不可
東北岩手・秋田
近畿大阪・京都・滋賀・兵庫・奈良・和歌山

発送日の2~3日後にお届けが可能な地域

下記地域への配送は、原則2日後からの指定が可能です。

中国鳥取・島根・岡山・広島・山口
四国徳島・香川・愛媛・高知
九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
その他地域 北海道・青森

発送後お届けまで3日以上いただく地域

沖縄/離島沖縄・離島地域

メール便

メール便の発送日~ご到着日までの日数目安

北海道2
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島1
東京都・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川1
山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜1
三重・大阪府・京都府・滋賀・奈良・和歌山・兵庫1
岡山・鳥取・広島・島根・山口1
香川・徳島・高知・愛媛1
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島2
沖縄4

8. サービス

ポイント制度

お買い物の際に会員登録していただきますと、ポイント制度がご利用いただけます。
通常時、ご注文額の10%をポイント還元。
次回のお買い物からご利用が可能です。(一部対象外商品がございます。)

1ポイント=1円換算にてご利用いただけますのでぜひご利用ください。
保有ポイントの有効期限は【最終付与日より1年間】となりますのでご注意ください。

ギフトラッピング

贈り物にうれしいギフトラッピングを無料で承っております。
ぜひご利用ください。

  • サイズや形状の理由からラッピングが出来かねる商品もございますので、ご了承下さい。
ラッピングについて、詳しくはこちら ↓

9. 保証規定・返品・交換

商品の保証規定

主に電化製品をご購入時に「保証書が付いている商品」の保証期間につきましては、お届け時に同封の「保証書シール」記載月から、同書記載の保証期間内となります。
その他原則として「保証書が付いていない商品」につきましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、予めご了承の上ご利用下さい。

返品・交換

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良品が届いた場合・配送中の事故による破損が生じてしまった場合には、商品到着日より一週間以内に下記までご連絡ください。
商品の返送先・返送方法について、弊社より折り返しご連絡させていただきます。(この場合のご返送に関しては、弊社が送料を負担いたします。)

お客様ご対応窓口
TEL:045-869-6555
FAX:045-869-6556
営業時間:10:00~17:00(土・日・祝祭日定休)
フォームでのお問合せはこちら

営業時間外の場合は翌営業日以降にお返事をさせていただきます。

返品不可商品

下記にあてはまる場合返品はお受けできませんのでご注意下さい。

返品をお受けできないもの
  • 商品到着後、一週間以上経過した商品
  • お客様ご自身の責任による破損・汚損が生じた商品
  • イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品
  • お客様のご都合による返品時に一度開梱した商品(使用、未使用に関わらず開梱した時点で返品不可)
  • オーダー品(お届けに日数を頂きますと記載のある商品や、欠品中の商品をお客様のご依頼で取り寄せた場合等)
  • お客様の都合による返品の場合は 送料(実費)+梱包手数料550円(税込)+振込み手数料等の実費はお客様にご負担頂く事となりますので予めご了承ください。
  • 商品化粧箱(外箱)の汚れや傷等は保証致しかねます。
  • 電話機をご購入の際は必ず【よくある質問】と【注意事項】をご一読の上、ご注文を確定してください。
  • 掲載されている画像と実際の商品はディスプレイ等により、色合いが異なって見える場合がございます。 色合いに関する保証は致しかねます。

10. その他

法人のお客様

請求書払い

会社でご購入の場合のお見積書、請求書、納品書等の各種必要書類発行いたします。
また、ご相談により請求書払いも承ります。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

大量購入

社内の設備用、販促品やプレゼント等で大量の購入をご検討されてる場合など、ディスカウントやサンプルの貸し出し等で御社ビジネスをバックアップいたします。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。

納入実績
  • 大手ホテル様数社にデザイン電話機大量納入
  • 大手企業様キャンペーン/ギフト商材として定期納入
  • その他卸販売など多数

輸入代行

弊社取扱商品以外でも商品の輸入をお手伝いいたします。ご希望商品の調査から輸入手続きまでお任せください。
煩わしい作業は全て弊社が行いますので、御社は商品が届くのを待つだけです。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

メディア露出・掲載

弊社取扱商品は雑誌やテレビ番組など、様々なメディアに取り上げられております。
製品仕様やメディア露出・掲載について、詳しくはお気軽にお問い合わせください。

メディア露出・掲載実績
  • テレビ朝日「SmaSTATION!!」
  • NHK「おはよう日本」
  • 日本テレビ「おもいっきりDON!」
  • テレビ朝日「アメトーーク!」
  • 日本テレビ「ズームイン!!SUPER」
  • フジテレビ「さんまのまんま」
  • TBS「はなまるマーケット」
  • フジテレビドラマ「君が思い出になる前に」
  • テレビ東京ドラマ「嬢王」
  • フジテレビドラマ「古畑任三郎 ラスト・ダンス」
  • フジテレビドラマ「不機嫌なジーン」
  • フジテレビ「ニューデザインパラダイス」
  • アシェット婦人画報社「25ans」(ヴァンサンカン)
  • アシェット婦人画報社「メンズクラブ」
  • 世界文化社「Begin」
  • 角川書店「神戸ウォーカー」
  • 大分合同新聞「週刊デジ版・デジタルPUSH!」
  • ソニー・マガジン「デジモノステーション」
  • その他各種メディア、マスコミ

販売店様

卸販売

弊社では販売店様にも商品をご提供いたしております。 日本語の操作案内書も販促品としてご提供させて頂いております。 会社概要をFAX頂き、審査後に卸販売をお受けいたします。 価格や納期等、詳しくはお気軽にお問い合わせください。

卸販売取扱商品

大口お取引の場合、その他の商材も卸販売が可能です。(一部商品を除く)
詳しくはお気軽にお問い合わせください。

卸販売取扱商品

商材提案

デザインに優れた商品や他とは違った商品等の商材提案を歓迎いたします。
幅広い販売網にて御社商品を販売させていただきますので是非お気軽にお問い合わせください。
※有名な品でなくとも結構です。製品自体に自信のある商品をお待ちしております。